Q.機種変更後の登録情報の引継ぎ方法を教えてください。
『らくらく連絡網＋』におきましては、機種変更を行った場合でもサービスにご登録いただいているメールアドレスがご利用可能な状況であれば、ログインいただくことで、これまで通りご利用いただけます。
新しい端末でアプリをダウンロード後、ログイン画面でご登録中のメールアドレスをご入力いただき、メールで届く認証コードをご入力いただくことでログインが可能です。
機種変更の際に、もし『らくらく連絡網＋』に現在登録中のメールアドレスが使用できなくなる予定がある場合は、事前にアドレス変更のお手続が必要になりますのでご注意ください。
登録アドレスの変更の手順をご説明いたします。
＜登録アドレスの変更の手順＞
- 現在登録中のメールアドレスでログイン。
- 画面下部フッターメニューの「設定」→「アカウント」をタップ（クリック）。
- 画面下部の「メールアドレスの変更」ボタンをタップ（クリック）し、新しいメールアドレスをご入力の上、「認証コードを送信」ボタンをタップ（クリック）。
- 新しいメールアドレス宛に、「メールアドレス変更用認証コード」の通知メールが届きますので、認証コードを入力し「メールアドレスを変更」ボタンをタップ（クリック）。
新しいメールアドレスに変更完了の通知が届いたら、メールアドレスの変更は完了となります。
※機種変更前にアドレス変更手続きを行うことが場合、事前にアカウント情報として携帯電話番号（SMSの受信可能な電話番号）を登録いただくことで、携帯電話番号でもログインができるようになります。機種変更後も携帯電話番号が変わらない場合は、電話番号でログインの上、登録アドレスのご変更を行っていただくことができます。登録方法はこちら