Q.アプリアイコン上にバッジが表示されないのはなぜですか？
アプリアイコンのバッジ表示（通知ドット）には、下記の条件が必要となります。
※バッジ表示は端末側の機能となりますので、どのように表示されるかは（①、丸印のみなど）、ご利用機種やOSのバージョンなどによって異なります。
- プッシュ通知の受信
- 端末側の『らくらく連絡網＋』アプリの設定で、バッジや通知ドットを表示する設定になっている
プッシュ通知の受信が問題無く行われており、バッジが表示されない場合は、端末の「設定」アプリより、『らくらく連絡網＋』アプリの設定をご確認ください。
プッシュ通知が受信できていない場合は、端末の「設定」アプリでの『らくらく連絡網＋アプリ』への通知許可が、ONになっている状態で、再ログインをすることで解決するか、下記お試しいただけますよう、お願いいたします。
- 端末の「設定」アプリから、『らくらく連絡網＋アプリ』への通知が許可されていることをご確認ください。
- 『らくらく連絡網＋アプリ』を起動し、「設定」→「ログアウト」より一度ログアウトいただき、再度ご登録アドレスでログインし直してください。
- ログイン後、「設定」→「通知設定」より、アプリ側でもプッシュ通知がONになっているかご確認ください。