【不具合】送信予約した連絡の日付を変更すると指定した日時に送信されない場合がある
いつも『らくらく連絡網+』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、送信予約済みの連絡の日付を変更した際に、指定した日時に連絡が送信されない場合がある不具合を確認しております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お手数ですが、送信予約日時の変更が必要となった際は、送信予約の取り消し後、「件名と本文をコピーして新規作成」を選択いただき、新規に連絡を作成して再度送信予約を行っていただきますようお願いいたします。
「送信予約の取り消し」および「件名と本文をコピーして新規作成」の方法については下記をご参照ください。
https://www.ra9plus.jp/guide/cancel_transmission_reservation/
こちらの事象については、現在調査中となっております。
解消時には改めてご案内させていただきますので、大変恐れ入りますが、お待ちいただけますようお願いいたします。