Category Archives: お知らせ
【再掲】ソフトバンクおよびYmobileのアドレスで認証コードの通知メールが受信しづらい現象について
Written on 5月 8, 2025 at 3:49 pm, by a-onodera
いつも『らくらく連絡網＋』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 5月に入り、ソフトバンクおよびYmobileにて、認証コードの通知メール（Eメール）が受け取れないといったお問い合わせが増えてきております。 過去に…
【不具合：Androidアプリ】一部環境で返信でのメッセージ送信ができない
Written on 4月 22, 2025 at 11:42 am, by a-onodera
いつも『らくらく連絡網＋』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、Androidのスマートフォンの一部環境で、アプリ版より「返信」機能の画面でメッセージ送信ができないという不具合を確認しております。ご利用の皆…
カスタマーサポート・団体有料版窓口 GW特別休業のお知らせ
Written on 4月 14, 2025 at 1:37 pm, by a-onodera
いつも「らくらく連絡網+」をご利用いただき、ありがとうございます。 誠に勝手ながら、「らくらく連絡網+」のカスタマーサポート・団体有料版窓口は、下記の期間をGW特別休業とさせていただきます。 【GW特別休業期間】2025…
【解消・機能改修】一部不具合の修正、機能の追加と終了について
Written on 4月 1, 2025 at 12:02 pm, by a-onodera
いつも『らくらく連絡網＋』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 『らくらく連絡網＋』にて以下、確認されておりました一部不具合の修正、対応していなかった一部機能の追加を行いました。また、移行期間終了に伴い移行機能が…
【続報】ソフトバンクおよびYmobileのアドレスで認証コードの通知メールが受信しづらい現象について
Written on 3月 31, 2025 at 12:36 pm, by a-onodera
いつも『らくらく連絡網＋』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ソフトバンクおよびYmobileにて、認証コードの通知メール（Eメール）が受け取れないといったお問い合わせに関する続報となります。 引き続き、弊社で…
ソフトバンクおよびYmobileのアドレスで認証コードの通知メールが受信しづらい現象について
Written on 3月 25, 2025 at 10:42 am, by a-onodera
いつも『らくらく連絡網＋』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、ソフトバンクおよびYmobileをご利用のお客様より認証コードの通知メール（Eメール）が受け取れないといったお問い合わせを複数いただいておりま…
【解消】一部不具合の修正
Written on 3月 10, 2025 at 12:19 pm, by a-onodera
いつも『らくらく連絡網＋』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「らくらく連絡網＋」にて、確認されておりました以下の不具合を修正いたしましたのでご報告いたします。 ●連絡の本文に記載されたURLに特定の記号が含ま…
【重要】移行機能の終了予定について
Written on 3月 4, 2025 at 2:00 pm, by a-onodera
いつも「らくらく連絡網+」をご利用いただき、ありがとうございます。 旧サービス「らくらく連絡網」からの移行手続を行っていただくことができるのは、2025年3月末までとなります。移行手続期間終了後は、下記機能については、表…
【解消】携帯電話番号での認証コードの受信について
Written on 2月 20, 2025 at 7:27 pm, by a-onodera
いつも『らくらく連絡網＋』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「らくらく連絡網＋」にて、確認されておりました以下の障害が解消いたしましたのでご報告いたします。 ・アカウント情報の携帯電話番号の登録手続・登録済み…
【障害】携帯電話番号での認証コードの受信について
Written on 2月 20, 2025 at 5:00 pm, by a-onodera
いつも『らくらく連絡網＋』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記ご利用時のSMSでの認証コードの通知が、現在受信いただけない状況となっております。・アカウント情報の携帯電話番号の登録手続・登録済みの携帯電話番…